23/11/2024
Mirá por qué la mayoría prefiere compartir buenos momentos con amigos antes que seguir lo planeado, o por qué es importante socializar con personas que no necesariamente opinen lo mismo.
Heineken está celebrando 150 años de historia en todo el mundo y, como parte de los festejos por este siglo y medio de «buenos momentos» compartidos con sus consumidores, decidió indagar científicamente en las preferencias de las personas a la hora de disfrutar y compartir situaciones sociales.
Desde el momento en que Freddy Heineken, fundador de la marca, declaró «no vendo cerveza, vendo gezelligheid (buenos momentos)», esa premisa ha sido la principal responsabilidad y emoción en el corazón de la cerveza holandesa. 150 años después, la marca trabajó con académicos de una de las universidades más prestigiosas del mundo para comprender mejor cuáles son los ingredientes que componen el sentimiento de «gezelligheid» en la actualidad.
Es así como decidió convocar al Dr. Chris Brauer, Director de Innovaciones de Goldsmiths, Universidad de Londres, para desarrollar un proyecto que dé como resultado el ‘Índice de los Buenos Momentos’; un estudio empírico sociológico de campo que arroje resultados concretos sobre las preferencias de la gente a la hora de disfrutar conexiones reales y genuinas con otras personas.
«La elaboración de buenos momentos ha estado en nuestro ADN durante 150 años. Es por eso que estamos evolucionando nuestras métricas de marca para mostrar que la creación de buenos momentos es igualmente importante que la cerveza que producimos», dijo Bram Westenbrink, Jefe Global de Heineken®.
¿CÓMO SE ELABORÓ EL ÍNDICE DE LOS BUENOS MOMENTOS?
El estudio dirigido por el Dr. Chris Brauer se ha centrado en un número de condiciones necesarias, identificadas en las muestras de población, que deben reunirse para disfrutar de lo que las personas consideran «un buen momento». Las mismas son cinco y se plantean como Sentido de Propósito, Equilibrio, Moderación, Socialización de Calidad y Mentalidad Abierta.
«Cuando abordamos este proyecto, reconocimos que la comprensión de lo que hace a un buen momento requería una perspectiva nueva y fresca. Junto con Heineken®, trabajamos para entender mejor las múltiples dimensiones que conforman esa sensación de ‘buenos momentos’ y las formas en que se experimentan hoy en día», aseguró el Dr. Brauer.
En primer término, el 87% de los encuestados consideró que, hoy en día, «resulta más importante que nunca tener buenos momentos en la vida», resultando ésta la variable más presente en la definición del Sentido de Propósito.
Se arribó al concepto de Socialización de Calidad ya que el 82% de las personas declaró que le importa más estar con amigos que si la noche o la salida salen según lo planeado. Además, la mayoría está de acuerdo en que las personas con las que ve un partido de algún deporte son mucho más importantes que el hecho de que su equipo gane.
«Los buenos momentos son una multitud de sentimientos, experiencias, deseos y necesidades diferentes y subjetivas que ayudan a generar una sensación y satisfacer necesidades de orden superior. Nunca ha habido una oportunidad más importante para medir el papel y la prevalencia de los buenos momentos en nuestras vidas, así que estoy emocionado de ver a una marca como Heineken® estudiando, comprendiendo y facilitando a sus consumidores esa sensación de ‘gezelligheid’”, agregó Brauer.
A pesar de que la gran mayoría de los encuestados cree que vincularse personalmente con seres queridos se ha vuelto aún más importante después de la pandemia, muchos están de acuerdo en que, dadas las condiciones económicas actuales, sacrifican momentos sociales con familia y amigos por horas extra en sus trabajos.
Equilibrio, Moderación y Mentalidad Abierta son 3 condiciones a las que el estudio arribó tras comprender que la gran mayoría de las personas se mantienen abiertas a buenos momentos en el futuro, y están de acuerdo con que sus mejores recuerdos provienen de momentos inesperados. Estas 3 variables también se identifican en la forma en que nos vinculamos, ya que casi el 80% de los encuestados considera más enriquecedor socializar con personas que no comparten las mismas opiniones.
«Estamos orgullosos de ser parte de los buenos momentos de tantos argentinos. Es una sociedad que valora como pocas la importancia de socializar, las conexiones reales con sus seres queridos y el compartir esos buenos momentos. Nuestra meta es seguir facilitando esos momentos de una manera u otra durante los próximos 150 años y más», dijo Fernando Sanz Nicuesa, Country Manager South Cone de Heineken®.
Heineken® es una de las cervezas más internacionales del mundo, presente en más de 192 países. Enterate de todas las novedades en el Instagram oficial de la marca @heineken_ar.
