21/11/2024
Por Macarena Magnano
Fotos: Iguana Fix
Conocé a nuestro emprendedor del mes.IguanaFix es una plataforma digital que permite encontrar soluciones de reparación y mantenimiento para hogares y empresas.
A través de su plataforma digital, los usuarios pueden elegir a los profesionales técnicos idóneos, en función de sus necesidades. Cada profesional cuenta con datos y credenciales, que son verificados para una experiencia de mayor calidad.
Actualmente, cuenta con una red de más de 15.000 profesionales técnicos registrados y mantiene operaciones en Argentina, Brasil, México y Uruguay.
¿CÓMO TE FORMASTE PARA SER EL EMPRENDEDOR DE HOY?
Siempre fui un apasionado por el emprendedurismo y las ideas innovadoras que traen soluciones concretas. Y la tecnología tiene una gran capacidad y potencial para desarrollar cada vez más nuevas iniciativas que mejoren la calidad de vida de las personas.
Y justamente esa es la razón de ser de Iguana Fix, un marketplace que conecta usuarios con profesionales de una forma rápida y segura, ofreciendo soluciones de reparación y mantenimiento para hogares y empresas. No solamente estamos revolucionando la forma en la cual se contratan servicios, sino que también contamos con un importante componente social. Es decir, trabajamos por la inserción laboral y las capacitaciones profesionales de miles de personas que antes de encontraban por fuera del sistema de trabajo formal.
Previamente, trabajé liderando Vostu, la empresa de social gaming más importante en la región; una gran experiencia de aprendizaje en cuanto al trabajo en el sector tech y también desde lo personal y humano. Es decir, el espíritu emprendedor siempre estuvo conmigo, desde mis días como estudiante, y fui aplicándolo y desarrollándolo en el tiempo con distintas experiencias.
¿CÓMO IDEASTE DE IGUANAFIX?
IguanaFix nació de una mala experiencia personal, en este caso con una mudanza desde Estados Unidos a Buenos Aires. Los proveedores me fallaban, no me ofrecían condiciones o precios claros; tenía que volver a reprogramar servicios, entre muchos otros inconvenientes.
Fue el puntapié para pensar que debería existir una mejor forma de hacer esto, y como venía del mundo tecnológico, a partir de ahí se fue dando el desarrollo de una idea que hoy es real: La profesionalización de este rubro que históricamente se manejó de manera tan informal, para luego ofrecer a las personas un servicio de calidad, seguridad, confianza, con un precio estandarizado y formas de pago flexibles.
¿QUÉ ERRORES HICIERON SUPERARTE?
Soy un convencido de que los errores contribuyen a construir éxitos. Es importante estar preparado para afrontar cambios de mercado o imprevistos, para cuando el viento deje de estar a tu favor – porque no siempre estará.
¿QUÉ NUEVOS SERVICIOS PIENSAN PARA EL 2019?
Tenemos pensado llevar a Córdoba el recién lanzado servicio de soluciones inmediatas. Hoy en día, las personas cada vez tienen menos tiempo y valoran la rapidez en la respuesta, por lo cual, pasamos a ofrecer la visita de un profesional técnico en hasta dos horas a partir de la solicitud, y mediante el pago de un monto fijo. Si el tiempo de espera supera este plazo, IguanaFix garantiza la bonificación del servicio.
Se nos abre un mercado enorme, porque para muchas personas es fundamental que se solucionen estos temas dentro del menor tiempo posible. Éste es un sector aún marcado por la informalidad y en IguanaFix lo que tratamos de ofrecer es previsibilidad, además de la calidad en el servicio, la seguridad, y las formas de pago flexibles.
BENEFICIOS DE IGUANAFIX:
– Los principales valores para los clientes son la transparencia, seguridad y flexibilidad de pago y la garantía sobre el trabajo realizado. Los arreglos en donde es posible estipular un precio fijo, son ofrecidos en la página para contratación inmediata.
– El cliente sabe exactamente cuánto va a pagar. Reparaciones e instalaciones de electricidad, gas, plomería y aires acondicionados son solo algunos ejemplos donde existen precios fijos y predeterminados.
LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EN EL FUTURO SERÁ…
Será en función de las necesidades de las personas. Es decir, habrán cada vez más servicios a medida, con soluciones rápidas y custom made, según cada perfil. La tecnología al servicio de las personas, y como herramienta transformadora para mejorar la calidad de vida en diversos aspectos.
LO MÁS CONTRATADO:
La plomería y electricidad son los más requeridos. Al mismo tiempo, cada vez más personas contratan servicios grandes como pintura, refacciones y albañilería; en estos casos los clientes valoran mucho tener facilidades de pago y poder abonar con tarjetas en cuotas, además de la garantía de IguanaFix.
Por otro lado, también existen trabajos que están determinados por la época del año, como es el servicio de instalaciones de aires acondicionados en la temporada de calor, y gasistas en el invierno.
NO CREES EN…
Sentar y esperar que las condiciones sean perfectas para arrancar un proyecto. Creo que es una virtud que tenemos los latinoamericanos: adaptarnos a las condiciones más adversas y aún así, triunfar, pese a las dificultades.
TU PRÓXIMO PASO ES…
Consolidar el servicio de soluciones inmediatas en Argentina y México, y continuar ampliando nuestra unidad Corporativa en estos países, y en Brasil, con servicios para grandes empresas, pymes, oficinas y locales comerciales de todo tipo.
